您好！十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖！增加指纹不一定需要初始化，具体方法如下面的文字操作介绍。若您还有疑问，建议您拨打汇泰龙全国服务热线：400-8808333，我们有售后技术工程师为您答疑~谢谢！

添加指纹：验证管理员→按“#”→选择“配置操作”→选择“增加指纹”→选择用户类型（管理员：可开锁和进入菜单增删用户、修改设置；普通用户：仅可开锁）→按语音提示录入指纹。温馨提醒：录入后，门锁可能会提示用户编号，建议记下用户编号，方便日后删除该指纹开锁权限的时候用

初始化：按住后锁按键5秒，直至语音提示“请输入编号”→根据键盘指示灯提示，按相应的按键→语音提示“确认请按‘#’号键”时，按“#”号键确认→约3秒后提示“初始化成功”。初始化后，指纹、密码、感应卡、操作记录等全部清空

登记第一个用户（初始化后）：验证任意的指纹/密码/感应卡→语音提示“请配置管理用户，请按‘#’号键进入菜单”→按“#”→按语音提示进行操作。

汇泰龙P16a智能锁-说明书：//garyneuzil.com/new_/shuomingshu/web/5.06.00983/

地址：广东省佛山市南海区里水镇东部工业园区

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您好！十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖！我们已对接相关同事并将尽快与您联系，谢谢！

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您好！很抱歉给您带来不便！我们已对接售后工程师与您联系，但无法接通。据售后技术工程师反馈，初步判断是离合器发生故障的原因，建议联系购买门店或者是拨打汇泰龙服务热线（400-880 8333）解决售后。我们竭诚为您服务，谢谢！

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Thank you for your trust and support. We have returned your questions to the relevant personnel. We will contact you as soon as possible.Thank you!

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