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您的问题&我们的回答
  • 2021-03-28
    问:能发个p16a的操作步骤吗?摸索半天也进不去设置界面,怎么添加指纹。必须初始化吗?

    您好!十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖!增加指纹不一定需要初始化,具体方法如下面的文字操作介绍。若您还有疑问,建议您拨打汇泰龙全国服务热线:400-8808333,我们有售后技术工程师为您答疑~谢谢!

    添加指纹:验证管理员→按“#”→选择“配置操作”→选择“增加指纹”→选择用户类型(管理员:可开锁和进入菜单增删用户、修改设置;普通用户:仅可开锁)→按语音提示录入指纹。温馨提醒:录入后,门锁可能会提示用户编号,建议记下用户编号,方便日后删除该指纹开锁权限的时候用

    初始化:按住后锁按键5秒,直至语音提示“请输入编号”→根据键盘指示灯提示,按相应的按键→语音提示“确认请按‘#’号键”时,按“#”号键确认→约3秒后提示“初始化成功”。初始化后,指纹、密码、感应卡、操作记录等全部清空

    登记第一个用户(初始化后):验证任意的指纹/密码/感应卡→语音提示“请配置管理用户,请按‘#’号键进入菜单”→按“#”→按语音提示进行操作。

    汇泰龙P16a智能锁-说明书://garyneuzil.com/new_/shuomingshu/web/5.06.00983/

    地址:广东省佛山市南海区里水镇东部工业园区

    汇泰龙服务热线:400-880 8333

  • 2021-03-17
    问:您好,我们酒店需要采购一批卫浴五金件,我们酒店在海外,请联系我,感谢!

    您好!十分感谢您对汇泰龙的支持与信赖!我们已对接相关同事并将尽快与您联系,谢谢!

    地址:广东省佛山市南海区里水镇东部工业园区

    汇泰龙服务热线:400-880 8333

  • 2021-03-06
    问:汇泰龙hz-69010我的这款锁在门外关上后向上提了一下把手,晚上开的时候插入钥匙转动到第二圈就转不动了,下压把手也没反应,输入密码验证成功,下压把手也没反应,这是????

    您好!很抱歉给您带来不便!我们已对接售后工程师与您联系,但无法接通。据售后技术工程师反馈,初步判断是离合器发生故障的原因,建议联系购买门店或者是拨打汇泰龙服务热线(400-880 8333)解决售后。我们竭诚为您服务,谢谢!

    地址:广东省佛山市南海区里水镇东部工业园区

    汇泰龙服务热线:400-880 8333

  • 2021-02-25
    问:i bought a hutlon lock but the software to program the locks wasnt provided

    Thank you for your trust and support. We have returned your questions to the relevant personnel. We will contact you as soon as possible.Thank you!

    Add:Lishui Town,Nanhai District,Foshan City,Guangdong Province,China

    Tel:400-880 8333

服务热线:400-880-8333
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